Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Studio Denise de Paula coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa este site e entra em contato com o studio. Ao navegar e utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Quem é o responsável pelos dados (controlador)

Denise de Paula Centro de Estética Ltda.
CNPJ 05.823.454/0001-86
Rua Buenos Aires, 457 — Batel, Curitiba/PR, CEP 80250-070
E-mail: contato@micropigmentacaodenisedp.com.br
WhatsApp: (41) 97401-6961

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, sobrenome, WhatsApp/telefone, e-mail e a mensagem ou serviço de interesse que você envia pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis pelo site. Informações de saúde relevantes ao procedimento (por exemplo, gestação, alergias ou condições de pele) são tratadas presencialmente, apenas na avaliação, e usadas exclusivamente para a sua segurança.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e dúvidas;
• Agendar e organizar avaliações e procedimentos;
• Enviar informações e lembretes relacionados ao seu atendimento;
• Melhorar o site e entender como ele é utilizado.

As bases legais para esse tratamento são o consentimento, a execução de procedimentos a seu pedido e o legítimo interesse do studio em atendê-la bem, conforme a LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos e não alugamos seus dados pessoais. Eles podem ser tratados por prestadores de serviço que apoiam nossa operação (por exemplo, plataforma de hospedagem do site, WhatsApp e ferramentas de mensagem/CRM), sempre limitados ao necessário para o atendimento e obrigados a manter a confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ao continuar navegando, você concorda com o uso descrito nesta política.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

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